我的电脑无法在Mac和Windows上识别我的iPhone

第1部分.Windows提示无法识别iPhone

在这一部分中，我们将告诉您一些解决此问题的正常提示，这些提示可能有助于您将iPhone连接到计算机。

提示＃1。拔下并重新启动计算机

你可以尝试这种方法。这很简单，如果你很幸运，你的问题将通过节省大量时间来解决。现在只需先将电脑从电源上拔下即可而已。

您必须从电源插座上拔下计算机电源插头，因为如果您只需按电源按钮即可关闭计算机，大多数计算机都无法正常关闭。在计算机主板上连接所有小型设备。但是，当您拔下电脑时，主板上的所有小型微处理器都会重新加载驱动程序。所以你的问题可能会得到解决。

提示＃2。更新您的计算机驱动

这是解决“我的电脑或Mac无法识别我的iPhone”问题最有用的方法。此解决方案可以轻松帮助您解决问题。要更新设备驱动程序，只需访问计算机上的设备管理器并搜索“未知设备”选项。您可以通过单击“开始”按钮找到设备管理器，然后输入“devmgmt.msc”。或者您可以在控制面板中找到它并单击设备管理器。

现在右键单击未知设备，然后单击“属性”选项。找出下一个窗口顶部的驱动器选项卡，然后单击“更新驱动程序”选项。

如果此功能不起作用，您可以尝试从计算机的制造商网站下载和更新驱动程序。

提示＃3。USB Root Hub

这是另一件你可以尝试解决的问题“我的Windows无法识别我的iPhone”。只需打开设备管理器并使用USB串行总线控制器。现在右键单击USB Root Hub并选择Properties。

现在只需单击电源管理并取消选择“允许计算机关闭此设备以节省电量”选项。现在，对所有USB根集线器选项重复此步骤。单击“确定”按钮并重新启动计算机。然后再次连接iPhone并检查设备是否可以识别设备。

第2部分.Mac的提示无法识别iPhone

当用户使用USB线将iPhone与mac连接时，Mac有时也无法识别iPhone。在这部分中，我们将告诉您有关解决Mac的提示无法识别iPhone的提示。

提示＃1。检查iPhone和计算机之间的电缆连接

在Mac上尝试解决任何问题之前，mac无法识别iPhone，你需要通过iPhone和电脑之间的电缆连接。

检查您的iPhone USB线是否已连接iPhone和计算机。如果已连接，但Mac未检测到您的iPhone，请在Mac上尝试使用其他USB连接线。

相信这台电脑

当您将iPhone与计算机连接时，在iPhone上使用“信任此计算机”非常重要。将iPhone连接到Mac后，您会在iPhone上看到一个弹出窗口，询问您“信任此计算机吗？”。点击此弹出窗口上的“信任”按钮。

提示＃2。更新您的iOS和iTunes版本

使用USB线将iPhone与Mac连接时，需要确保iOS和iTunes具有最新版本。

要查看iTunes版本，请点击Mac左上角的iTunes，然后单击“检查更新”。如果有可用的更新并安装它。

提示＃3。设备的系统要求

iPhone，iPod或iPad等不同的iOS设备与Mac连接有不同的系统要求。例如，iPhone 5需要在Mac设备上安装Mac OS X v10.6.8或更高版本的mac。您可以通过单击Mac主屏幕左上角的Apple图标来检查当前版本的Mac，然后选择“关于Mac”选项。