万兴数据恢复系列产品目前提供“一年授权”和“终身授权”两种授权模式，无论是哪种授权模式，一个授权账号只能在不超过两台设备上使用。

万兴恢复专家win/Mac版：一年会员授权1台电脑；终身会员授权2台电脑；

万兴易修win/Mac版：一年会员授权1台电脑；终身会员授权2台电脑；

万兴数据管家win版：一年会员授权1台电脑；终身会员授权2台电脑；

当然，如果后续您需要给电脑重装系统，或者重装程序，注册码依然可以在该电脑上使用。

如果您需要在多台电脑上使用万兴恢复专家，请联系我们购买商务定制版授权。

所有数据恢复或修复软件都无法保证100%成功率，因此在购买正版软件前，建议先下载和安装免费试用版本，或先扫描对应设备上的数据，预览确定无误后再购买会员。

免费试用版本在数据扫描和预览方面并没有任何限制，只是最后恢复或修复数据时，必须是要正式版本才能恢复和修复。如果在预览时，试用版本找到了您要恢复的数据，最好尽快购买正版软件授权，然后用授权账号在程序端登录，立即恢复数据。

目前万兴恢复专家、万兴易修、万兴数据管家仅支持支付宝支付。

万兴恢复专家、万兴易修、万兴数据管家对应的购买页，选择您需要的“永久授权版”或者“一年授权版”，点击登录账号，确认订单后，通过支付宝扫码完成支付。

购买完成后，后台会即时给您的账号授权，在客户端直接用购买时注册的账号登录，便可激活正式版本，从而恢复数据或修复文档。

如何申请退款？

如需退款，请您邮件发送到customer_service@wondershare.com, 邮件内包含您的注册账号（邮箱或手机号），所购买产品的名称/版本，以及退款的理由与问题截图，例如：恢复的文件损坏等等。我们将尽快为您处理。

为了避免购买本产品后无法恢复所需的数据引起的纠纷，用户可在恢复前通过文档预览判断文档数据是否能完全恢复。如数据在可以正常预览情况下，恢复后的文档仍然无法正常使用，可向本公司申请售后退款申请。退款申请须在购买后七日内提交，超出时限则不予受理。

哪些情况下不可以退款？

（1）待恢复的数据因为磁盘坏道导致部分或全部数据丢失；

（2）待恢复的数据因为磁盘损坏导致无法访问；

（3）待恢复的数据因为没有及时恢复导致被新写入的数据覆盖；

（4）电脑无法联网导致无法登录软件；

（5）用户自身原因；

（6）购买使用超过7日；

以上情况本公司不接受用户退款申请。

支付之后依然不能使用会员权益？

一些Windows XP系统电脑用户购买会员之后依然没有被授权，可能是系统兼容导致，建议点击官网页面右下角的蓝色对话框图标，通过在线客服沟通解决。