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您付款完成后，只需登陆万兴恢复专家系列产品，即可尽享全部功能。如要查询付款信息，则可以查看支付宝的支付账单，或在account.wondershare.cc上 我的订单 里面找到。
如何申请退款？
如需退款，请您点击右下角的【在线客服】进行沟通，包含您的注册账号（邮箱或手机号），所购买产品的名称/版本，以及退款的理由与问题截图，例如：恢复的文件损坏等等。我们将尽快为您处理。
为了避免购买本产品后无法恢复所需的数据引起的纠纷，用户可在恢复/修复前通过文档预览判断文档数据是否能完全恢复/修复。如数据在可以完全预览情况下，恢复/修复后的文档仍然无法正常使用，可向本公司申请售后退款申请。
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目前官网在售软件仅支持支付宝。
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购买完成后，后台会即时给您的账号授权，在程序端直接用购买时注册的账号登录，便可激活正式版本，从而恢复/修复数据。
哪些情况下不可以退款？
（1）待恢复的数据因为磁盘坏道导致部分或全部数据丢失；
（2）待恢复的数据因为磁盘损坏导致无法访问；
（3）待恢复的数据因为没有及时恢复导致被新写入的数据覆盖；
（4）电脑无法联网导致无法登录软件；
以上情况本公司不接受用户退款申请。
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