iPhone XS（Max）屏幕无响应 - 故障排除指南

“我最近买了一台新的iPhone XS（Max）/ iPhone XR，它已经开始出现故障。我的iPhone XS（Max）/ iPhone XR没有响应，只显示黑屏。我该怎么办才能解决iPhone XS（Max）/ iPhone XR屏幕无响应问题？“

获取iPhone XS（Max）/ iPhone XR无响应的屏幕可能是任何iOS用户最糟糕的噩梦。可悲的是，很多人都面临着这种不必要的情况。它可以由硬件或软件相关问题触发。不用说，它应该尽快修复，否则会对您的设备造成长期损害。为了方便您，我提出了一个广泛的指南来修复iPhone XS（Max）/ iPhone XR屏幕无响应问题。

第 1 部分：iPhone XS（Max）/ iPhone XR屏幕无响应的原因

理想情况下，iPhone XS（Max）/ iPhone XR可能有很多原因无法响应。这里是其中的一些。

iPhone XS（Max）/ iPhone XR也可能有任何其他原因没有响应问题。由于很难确定其确切原因，我们建议采用逐步方法并尝试以下解决方案。

第 2 部分：强制重启iPhone XS（Max）/ iPhone XR

这是修复故障iOS设备的最简单方法之一。您可以强制重启iOS设备，即使它已关闭或没有响应。它不是以通常的方式重新启动它，而是让您的设备强行重启。这会重置其正在进行的电源循环并修复设备的小问题。好处是它不会导致设备上的数据丢失。按照以下简单步骤强制重启iPhone XS（Max）/ iPhone XR。

确保在按下正确的组合键以获得所需结果的同时不要等待或停止。

第 3 部分：修复iPhone XS（Max）/ iPhone XR无响应而不丢失数据

如果简单的强制重启无法修复iPhone XS（Max）/ iPhone XR无响应的问题，那么您应该考虑尝试专用的解决方案。为了修复与iPhone XS（Max）/ iPhone XR相关的软件故障，您只需尝试万兴手机管家 - 苹果系统修复。由Wondershare开发，它可以修复所有常见的iOS相关问题，而不会导致任何数据丢失。

以下是如何使用万兴手机管家 - 苹果系统修复修复iPhone XS（Max）/ iPhone XR屏幕无响应问题。

步骤1通过访问其官方网站，在Mac或Windows PC上下载万兴手机管家 - 苹果系统修复。启动万兴手机管家工具包并选择“修复”模块。

步骤2使用正品的防雷电缆将故障的iPhone XS（Max）/ iPhone XR连接到系统。要开始此过程，只需单击“标准模式”按钮，即可在修复过程中保持手机上的现有数据不变。

注意：如果您的计算机无法识别iPhone，则需要将手机置于DFU模式。为此，您可以查看屏幕上的插图以了解组合键。例如，同时按下音量调低和侧音按钮10秒钟。稍后，在按住音量调低按钮5秒钟的同时释放侧按钮。我还列出了本指南后面将iPhone XS（Max）/ iPhone XR置于DFU模式的基本步骤。

步骤3该应用程序将自动检测您的iPhone。在下一个窗口中，您需要确认手机型号信息，选择系统版本，然后单击“开始”按钮。

步骤4您必须等待一段时间，因为应用程序将为您的设备下载最新的稳定固件更新。尽量保持稳定的互联网连接，以便完成下载而不会有任何延迟。

步骤5当应用程序完成下载时，它将通过以下提示通知您。要解决iPhone XS（Max）/ iPhone XR无响应问题，请单击“立即修复”按钮。

步骤6只需等待几分钟，因为应用程序将更新您的设备并进行修复。它将在正常模式下使用更新的固件自动重启。

通过这个简单的点击过程，您将能够修复您的iPhone XS（Max）/ iPhone XR无响应问题，并且没有任何数据丢失。您现在可以安全地移除设备并以无故障方式使用它。

第 4 部分：将iPhone XS（Max）/ iPhone XR更新为最新软件

即使您的iPhone XS（Max）/ iPhone XR屏幕没有响应，您仍然可以升级其软件。为此，您可以获得iTunes的帮助。很多时候，当iOS版本已损坏或暂时未更新时，设备会出现故障。因此，使用最新的稳定版本更新iPhone非常重要。

如果您的iPhone XS（Max）/ iPhone XR由于旧的，损坏的或不稳定的iOS版本而无响应，则此技术将解决该问题。理想情况下，iTunes可以更新或恢复您的设备。更新将不会删除其现有数据，而还原过程将导致数据丢失。

步骤1在Mac或Windows PC上启动iTunes的更新版本，并使用正品的闪电线将iPhone XS（Max）/ iPhone XR连接到它。

• 从已连接设备列表中选择您的iPhone，然后转到其摘要选项卡。
• 从这里，您需要单击“检查更新”选项。这将使iTunes自动检查您设备的最新稳定iOS更新。如果需要，您也可以从这里恢复手机。还原过程将删除现有数据并更新您的手机。

4. 确认您的选择并等待一段时间，因为iTunes将下载iOS软件更新。您可以从界面右上角的屏幕指示器中查看进度。

5. iTunes完成下载后，将自动安装更新并重新启动手机。

第 5 部分：在恢复模式下恢复iPhone XS（最大）/ iPhone XR

修复iPhone XS（Max）/ iPhone XR屏幕无响应问题的另一种方法是将设备置于恢复模式。与任何其他iOS设备一样，您也可以通过应用正确的组合键将iPhone XS（Max）/ iPhone XR置于恢复模式。但是，您应该知道此方法将还原您的设备并删除其现有数据。因此，只有在您准备好从设备中释放已保存的数据时，才应继续操作。

为了使您的手机处于恢复模式（并在之后恢复），您需要借助iTunes的帮助。以下是如何通过将手机置于恢复模式来解决iPhone XS（Max）/ iPhone XR无响应问题。

步骤1首先，在Mac或Windows系统上启动iTunes。确保安装了更新版本的iTunes。

步骤2现在，使用闪电线，您需要将iPhone XS（Max）/ iPhone XR连接到计算机。

步骤3连接手机后，快速按下音量调高按钮。按下它一秒或更短时间并快速释放。

步骤4在此之后，您还需要快速按下音量调低按钮。

步骤5释放音量调低按钮后，按住侧面按钮。

步骤6在接下来的几秒钟内按住侧面按钮。当屏幕上出现连接到iTunes的符号时，将其释放。

步骤7这样，iTunes将自动检测到您的手机处于恢复模式，并提供以下提示。单击“恢复”选项，然后按照屏幕上的简单说明进行操作。

最后，您的iPhone XS（Max）/ iPhone XR将在正常模式下重新启动。然而，手机上的现有数据将在此过程中丢失。如果您事先维护了备份，则可以使用它来恢复数据。

第 6 部分：在DFU模式下恢复iPhone XS（Max）/ iPhone XR

设备固件更新（DFU）模式允许我们将iPhone型号更新为其最新的可用固件版本。在此过程中，您手机上的所有现有数据都将被删除。此外，保存的设置将恢复为先前的出厂设置。如果您愿意承担此风险（或已经备份了您的设备），那么您可以按照以下步骤修复iPhone XS（Max）/ iPhone XR屏幕无响应问题。

步骤1在Mac或Windows PC上启动更新的iTunes版本。

步骤2使用防雷电缆，将iPhone XS（Max）/ iPhone XR连接到系统。确保您的设备已关闭（如果尚未关闭）。

步骤3按iPhone XS（Max）/ iPhone XR上的Side（开/关）键约3秒钟。

步骤4在按住侧键的同时，按住音量调低按钮。

步骤5继续按下两个键10秒钟。如果您的手机重新启动，请从头开始，因为这意味着您犯了一个错误。

步骤6现在，在按住音量调低按钮的同时逐渐释放侧键。

步骤7继续按下音量调低按钮5秒钟。如果您在屏幕上显示连接到iTunes的符号，请重新开始。

步骤8理想情况下，您的手机最终应保持黑屏。如果是这种情况，则表示您的iPhone XS（Max）/ iPhone XR已进入DFU模式。

步骤9手机进入DFU模式后，iTunes会检测到它并显示以下提示。确认您的选择，然后按照屏幕上的说明恢复您的设备。

第 7 部分：联系Apple官方支持渠道

如果您的iPhone XS（Max）/ iPhone XR仍然没有响应，那么可能存在与硬件相关的问题。为了解决这个问题，我建议您访问最近的Apple服务中心。您可以从它的官方网站上找到它在这里。如果您愿意，也可以致电他们的客户支持。Apple客户代表将协助您解决iOS设备的任何问题。如果您的手机不在保修期内，则可能会导致口袋凹陷。因此，您可以将此视为最后的手段。

通过遵循这些建议，您当然可以修复iPhone XS（Max）/ iPhone XR屏幕无响应问题。要获得无忧无虑的体验，只需尝试万兴手机管家 - 苹果系统修复。除了iPhone XS（Max）/ iPhone XR无响应问题外，它还可以解决您设备上所有其他与软件相关的问题。保持工具方便，因为它可以帮助您在不需要的情况下，并节省一天。