“错误加载媒体文件无法播放”的6种解决方法
在线视频以流式传输用于各种目的，例如教育和娱乐。如果屏幕上弹出“错误加载媒体文件无法播放”错误、“错误代码 23404”可能会非常烦人，此类错误通常是由于 cookie、扩展程序、在视频内容网站上观看视频或嵌入式媒体播放器的错误配置而发生的。
第 1 部分：修复错误加载媒体：无法播放文件
当在JW 播放器中加载不使用H264 视频编解码器的 .wmv 或 .mov 视频文件时，会触发此问题并显示“错误加载媒体文件无法播放”错误。无论是使用 Chrome、Firefox 还是 Safari，计算机和移动用户都会遇到此问题。用户可以按照下面给出的这些简单可靠的解决方案进行修复：
- 更新浏览器
- 使用隐身模式
- 禁用扩展
- 删除浏览历史记录、缓存和 cookie
- 重置浏览器设置
- 使用视频修复软件
- 使用不同的视频播放器
解决方案 1. 更新浏览器
无法在 chrome 上播放错误加载媒体文件的原因之一可能是其过时的版本。通过将浏览器更新到最新版本，可以轻松解决此问题。如果 chrome 需要更新，则可以这样做：
1 打开 Chrome，然后在工具栏的右上角单击带有三个点的图标。
2 现在滚动并展开帮助部分。
3 单击关于 Google chrome 的选项。更新 chrome 的过程将自动启动，更新完成后单击重新启动按钮。
解决方案 2. 使用隐身模式
如果扩展程序触发了“错误加载媒体：无法播放文件”错误，可以使用隐身模式快速解决它。要解决此问题可以执行以下简单步骤：
1 打开 Chrome 并单击工具栏右上角带有三个点的图标。
2 单击新建隐身窗口。
还可以通过按 CTRL + Shift + N 键打开隐身模式。
隐身模式不仅会禁用所有扩展程序，而且还允许私下浏览。打开 URL 显示媒体文件无法在隐身模式下播放，如果视频工作正常，则问题是由扩展引起的。
解决方案 3. 禁用扩展
Chrome 上的“错误加载媒体：无法播放文件”错误可能是由扩展程序引起的，尤其是用于保护在线冲浪的扩展程序。如果浏览器上安装了多个扩展程序，可以一一禁用它们以查找导致问题的特定扩展程序。
1 打开 Chrome 并单击工具栏右上角带有三个点的图标。
2 滚动并展开更多工具菜单。
3 现在单击扩展。选择一个扩展并通过单击切换关闭开关禁用它。当拨动开关变为灰色时，扩展被禁用。重新启动浏览器以查看错误是否已修复。
解决方案 4. 删除浏览历史记录、缓存和 Cookie
即使在升级浏览器并禁用扩展程序后，仍可能会看到错误加载媒体：文件无法在 android、chrome 或 firefox 上播放错误。这是由于之前保存的浏览历史记录、缓存和 cookie。为了向用户提供更好的用户体验，浏览器会将一小段信息作为缓存和 cookie 存储在目录中。chrome 使用这些文件来加速加载过程，但如果不及时删除这些不需要的文件，则会妨碍播放媒体，因此应定期清除缓存、cookie 和浏览历史记录。
请按照以下步骤删除缓存、cookie 和浏览历史记录：
1 打开 Chrome 并单击工具栏右上角带有三个点的图标。
2 滚动并展开更多工具菜单。
3 单击浏览数据。根据希望清除的信息类型，勾选复选框，从下拉框中选择一个时间范围以删除某个时间的数据。
为了chrome的最佳性能，建议从一开始就删除数据，单击清除并重新启动 chrome 以查看错误是否已修复。
解决方案 5. 重置浏览器设置
“错误加载媒体：无法播放文件”错误也可能由于浏览器故障而发生。如果以上方法均无法解决问题，可以尝试通过以下方法重置浏览器：
1. 打开 Chrome 并单击工具栏右上角带有三个点的图标。
2. 滚动并单击设置，单击高级或显示高级设置。
向下滚动到重置设置，然后单击重置。重新启动 Chrome 以检查错误是否已解决。
解决方案 6. 使用不同的视频播放器
有时由于不支持的视频格式会出现“错误加载媒体：无法播放文件”或“错误代码 232404”错误。当 .wmv 视频或电影时，视频加载到 JW 播放器上时会触发此问题，因为这些格式不使用 H264 视频编解码器。这个问题可以通过使用支持这些格式的播放器来解决，用户还可以安装不同的插件和扩展程序来检查浏览器是否支持该视频。
解决方案 7. 使用视频修复软件
万兴易修的视频修复功能是最好的和最人性化的视频修复软件之一，因为它可以同时修复不同格式和大小的文件。它可以在 windows 10/8/7/Vista/XP 和 Mac OS X 10.9 - 10.15 上高效运行，可以轻松解决视频文件的声音或视频部分损坏、“视频无法播放”或“无法播放错误加载媒体文件”错误、视频文件系统损坏、视频移动错误以及颗粒状和冻结视频。
下面是如何使用此软件修复视频的详细步骤。
第一步添加损坏视频
下载安装万兴易修软件并启动，在软件首页直接点击“添加”按钮；开始浏览SD卡/U盘/电脑磁盘不能正常播放的视频文件，鼠标全选或者是使用Ctrl+逐一选择，然后点击“打开”完成视频导入工作。如果有缺漏的，可以点击左下角的灰色“添加”按钮继续添加
第二步修复视频
点击右下角的“修复”按钮，软件就会开始执行修复操作。具体的修复时间和视频文件大小及损坏程度有关，一般不超过3分钟，如果时间较长请耐心等待。
第三步保存视频
完成修复之后点击视频缩略图上的播放按钮或文件下方的预览按钮预览播放视频，检验视频是否修复成功，然后保存到电脑即可完成破损视频修复工作。
第 2 部分：防止“错误加载媒体：文件无法播放”错误
如何防止“错误加载媒体：文件无法播放”错误，以下是以 chrome 为例子的一些有效提示：
- 使用隐身模式，这样浏览器就不会存储浏览历史记录，可以进行私密浏览。
- 检查缓存、cookie 和浏览器历史记录并定期删除它们。
- 安装可以支持不同视频格式的扩展和插件。
- 保持 chrome 更新并检查最新更新。
- 重置互联网连接以确保它没有问题。
按照上述方法，用户能够轻松解决“错误加载媒体：无法播放文件”错误。如果视频未加载、显示空白视频、加载视频时 Chrome 冻结或崩溃，可以在其他播放器中播放视频文件、重置浏览器、删除其浏览历史记录或使用隐身模式来解决这些问题，但如果视频损坏，需要使用视频修复软件。建议使用万兴易修的视频修复功能，因为它是顶级视频修复工具之一。