遇到视频无法播放错误 5 时该怎么办

当使用谷歌幻灯片应用程序进行演示时，发生视频无法播放错误5。或者将 Google Drive 中的视频插入 Google 幻灯片时，也出现了和这个错误。该如何解决这个问题？本文将提供测试过的一些故障排除方法，建议按顺序执行这些步骤，以便从几个可能的原因中解决问题。

第 1 部分：收到弹出消息“无法播放视频错误 5”的原因

在播放 Google 幻灯片中的视频时在屏幕上收到“无法播放视频错误 5”等消息的原因有很多，可能是在链接和下载视频文件期间丢失了许多互联网连接、从不可靠的链接下载视频、突然断电以及视频文件的压缩问题等。还有一些可能的原因如下：

• 文件可能会受到病毒攻击：病毒使文件被感染，读取扇区变成坏扇区，使机器无法读取或发现；
• 系统崩溃：硬件故障或软件错误通常是导致文件损坏和显示消息“无法播放视频错误 5”的原因；
• 硬盘驱动器问题：硬盘驱动器中的磁性损失会导致坏扇区，在这些坏扇区上保存视频或数据会导致文件损坏。

第 2 部分：修复“无法播放视频错误 5”的方法

方法 1. 首先尝试检查 Internet 连接

互联网连接不良或网络问题可能是导致视频文件无法加载或链接到 Google 幻灯片应用程序的原因，因此首先应该检查互联网连接是否良好。

方法 2. 清除浏览器的缓存和 cookie 可以工作

缓存和 cookie 通常会导致视频播放问题，用户可以在清除网络浏览器的缓存和 cookie 后尝试播放视频。如何在Mozilla Firefox 和 Google Chrome这两种最常用的网络浏览器中清除缓存和 cookie：

清除 Google Chrome 上的缓存和 cookie：

• 打开 Google Chrome 网络浏览器。
• 从右上角的下拉列表中选择设置。
• 单击高级，然后单击隐私和安全选项。
• 选择清除浏览数据。
• 还可以选择要清除浏览数据的时间。
• 勾选浏览历史、缓存数据、cookies、下载和其他网站数据存储的复选框。
• 选择底部的清除数据。

清除 Mozilla Firefox 上的缓存和 cookie：

• 转到菜单按钮并选择选项。
• 在左侧面板上，选择隐私和安全。
• 单击 cookie 和站点部分中的清除数据。
• 选择 cookie 和站点数据以及缓存的 Web 数据。
• 清除 cookie 和站点数据复选框上的勾号。
• 选择清除。

现在可以尝试在 Google 幻灯片上查看视频是否可以播放。

方法 3. 转到隐身或私人浏览器窗口

在浏览器的隐身或隐私浏览模式下打开想要在其上播放视频的同一平台，看看收到消息的问题是否显示为“无法播放视频错误 5”。

按照以下简单步骤在 Google Chrome 中进入隐身模式：点击谷歌浏览器右上角三个点可见的地方，选择隐身窗口。将打开一个具有不同黑色背景的新窗口，隐身窗口不会将数据保存在任何缓存或 cookie 中。

在 Mozilla Firefox 中打开私密模式窗口：在 Web 浏览器的右上角，选择一个新的私密窗口。

提示 4. 更新浏览器和计算机

系统更新非常重要，及时更新系统有助于修复软件或应用程序中的错误，建议用户正确更新系统和浏览器，以解决系统更新不当或未更新所造成的问题，例如 “无法播放视频错误 5”。

对于更新 Windows 10 操作系统：选择设置、安全和更新，然后选择 Windows 更新。单击检查更新，更新将自动安装。

更新谷歌浏览器：选择浏览器的设置并点击关于 chrome。如果有新的更新可用，可以开始更新浏览器。

方法 5. 禁用所有浏览器扩展

插件和扩展程序的使用可以增强用户体验，但很多时候，这些插件和扩展程序可能使计算机感染病毒。如果 Google 驱动器无法链接和播放要插入幻灯片的视频并显示消息“无法播放视频错误 5”，则可能是由于浏览器中安装了某些扩展程序和插件。尝试一一禁用插件并检查视频是否开始播放而没有再次显示消息“无法播放视频错误5”。

方法 6. 在谷歌浏览器中关闭硬件加速

启用硬件加速可以大量使用 PC 的 GPU，如果在播放嵌入视频时遇到一些问题，可以尝试从浏览器设置中关闭硬件加速。

关闭 Chrome 中的硬件加速的步骤：

• 跳转到浏览器菜单，选择设置，然后选择高级设置。
• 选择系统，如果可用，取消选中硬件加速。
• 重新启动浏览器。

方法 7. 使用视频修复工具修复“无法播放视频错误 5”错误

在将 Google 驱动器中的视频嵌入 Google 幻灯片应用中的幻灯片后，想要播放的视频已损坏。如果视频既没有在其他浏览器中播放，那么视频很可能已损坏。现在需要一个特殊的工具或软件来恢复损坏的视频文件。万兴易修的视频修复功能是专门设计的视频修复软件，有助于恢复损坏的任何格式的视频文件。它修复文件在标题、声音、移动、视频帧、视频滑块移动和要修复的选定视频文件的数据等部分中的损坏。它可以恢复 AVI、ASF、WMV、MKV、FLV、DIVX、WEBM、MJPEG、MPEG、AVCHD、MTS、MOV、MP4、M4V、3G2、3GP 和 F4V 视频文件格式。

使用万兴易修的视频修复功能修复损坏的嵌入视频文件的步骤：

第一步添加损坏视频

下载安装万兴易修软件并启动，在软件首页直接点击“添加”按钮；开始浏览SD卡/U盘/电脑磁盘不能正常播放的视频文件，鼠标全选或者是使用Ctrl+逐一选择，然后点击“打开”完成视频导入工作。如果有缺漏的，可以点击左下角的灰色“添加”按钮继续添加

第二步修复视频

点击右下角的“修复”按钮，软件就会开始执行修复操作。具体的修复时间和视频文件大小及损坏程度有关，一般不超过3分钟，如果时间较长请耐心等待。

第三步保存视频

完成修复之后点击视频缩略图上的播放按钮或文件下方的预览按钮预览播放视频，检验视频是否修复成功，然后保存到电脑即可完成破损视频修复工作。

如果批量修复的视频文件较多的话可以通过列表表头的【文件名】【文件路径】【文件大小】【修改日期】【文件操作】进行顺序和倒序的排序查看;

如果批量修复的视频都成功了，可以直接 点击右下角的“保存全部”按钮保存到本地电脑；

如果有部分没有修复成功，可以列表每一行末尾的“保存”按钮将修复成功的视频保存到本地电脑;

第 3 部分： 避免“无法播放视频错误 5”的有用提示

与其浪费大量时间在寻找解决方法，不如在平时多注意避免这些问题的发生。我们提供了一些有用的提示，希望用户在处理系统文件时能够小心谨慎。

• 安全下载视频文件。
• 不要中断文件传输过程。
• 尽量避免删除重要文件时出错。

在处理重要文件时小心一点并使用上述方法防止因处理不当或视频文件发生错误问题而遭受数据丢失或损坏。