删除数据失败怎么办？
如果出现“删除数据失败的问题”，请先在菜单-关于页面查看 苹果数据擦除 的版本信息。如果不是最新版本，请通过菜单-检查更新进行升级或在此处下载并安装最新版本：
https://cc-download.wondershare.cc/drfone_erase_full13157.exe
如果仍然无法使用擦除数据最新版本，可按照以下逐步排错
1.如果iOS设备在此过程中被锁定，请解锁并重新擦除。
2.如果iTunes备份文件被加密，请打开iTunes，将手机插入电脑，取消勾选加密iTunes备份文件。
3. 请进入设置>通用>存储，请确保您的 iPhone 中有足够的可用空间。可用空间应大于 iPhone 中照片的大小。
4. 如果您启用了“查找我的 iPhone”，请先前往“设置”->“隐私”->“定位服务”->“共享我的位置”->“查找我的 iPhone”并禁用它。
5. 确保您在运行本产品时已关闭所有应用程序，也没有应用程序更新。
6. 请按照以下步骤备份您的设备并使用 iTunes 进行恢复。如果 iTunes 可以毫无问题地备份/恢复，则使用 苹果数据擦除 再次擦除。
1) 请将设备连接到您的计算机并打开 iTunes；
2) 选择iTunes左上角的iPhone/iPad/iPod，进入您的设备页面。
3) 单击立即备份以备份您的设备；
4) 备份后，点击恢复备份...恢复您的设备；
5) 在使用 苹果数据擦除 之前，请确保您已成功备份和恢复您的设备。