常见的iPhone电子邮件相关问题及解决方法

1. iPhone电子邮件相关问题

1.服务器拒绝的电子邮件地址

这表示您在设置中输入的电子邮件ID和密码无效。要解决此问题，请单击设置>邮件>选择电子邮件帐户>点击帐户>更改设置。输入正确的配置设置并重新启动iPhone电子邮件应用程序。

2.无法接收电子邮件

如果您输入正确的电子邮件地址和密码，如果收到“无法收到邮件”错误，建议您与电子邮件服务提供商联系，以查看问题背后的原因。

3.当用户从多个设备访问电子邮件收件箱时，手机无法接收新电子邮件

您正在使用PC处理您的电子邮件ID，并收到新电子邮件。但是，同样的电子邮件不会出现在iPhone应用程序中。这称为多设备锁定。不仅仅是电子邮件客户端，如果您使用多个设备登录，即使像Twitter那样的社交网络应用也不会提醒您有关新通知的信息。

电子邮箱看起来很冷

安装某些软件更新后可能会发生这种情况 最好的选择是按住手机的主页按钮几秒钟以退出应用程序，然后重新启动手机。之后，再次重新打开电子邮件应用程序。

5.服务器不允许中继

iPhone用户在其设备上使用AOL帐户时会遇到此问题，尤其是在重置iPhone后。转到设置>邮件，联系人，日历>然后选择AOL帐户，然后单击外发邮件服务器（SMTP）。选择主服务器，并在外发邮件服务器详细信息空间中输入AOL帐户的用户名密码。这应该解决问题。

6.邮件应用程序不断崩溃

iOS 8发布后，一些iPhone 4和iPhone 5用户报告了此问题。用户论坛显示，大多数iPhone 4和5用户都抱怨消息应用，电子邮件应用，相机和Safari浏览器性能下降。专家建议iOS 8.3更新已经解决了这些问题。但是，如果您仍然面临问题，最好的选择是卸载iOS 8并转回早期合适的操作系统版本。

7. iPhone上的Yahoo电子邮件应用程序问题

自2014年11月以来，许多Yahoo iOS邮件应用程序用户报告了应用程序的性能相关问题。该应用程序在去年11月到2015年5月期间停止了几天。幸运的是，雅虎最近宣布该公司已经解决了这个问题。因此，如果您遇到Yahoo电子邮件应用程序的问题，请确保您拥有该应用程序的最新版本。

8.无法删除电子邮件

一些用户报告了此问题，无法删除电子邮件并将其移至垃圾箱。大多数用户都会收到“无法将邮件移至垃圾箱”错误。iOS 8.1发布后再次触发此问题。处理此问题的最佳方法是删除电子邮件配置并重置帐户。

修复iPhone电子邮件相关问题的提示

•检查您的移动电话网络或Wi-Fi连接

请记住，只有当设备连接到互联网时，您手机的应用才会同步电子邮件。确保应用已更新。如果您认为自己没有通过手机接收电子邮件，则需要采取的第一步是检查手机或Wi-Fi网络。确保您的设备已连接到互联网后，打开相关的电子邮件应用程序设置并刷新应用程序。

•检查POP3的电子邮件设置

单击设置>然后单击邮件，联系人，日历>获取新数据>，然后单击提取以及相同的持续时间。选择此选项将确保您的手机定期检查新电子邮件并下载新电子邮件。

•重新安装相关的电子邮件应用

有时，由于应用程序设置相关问题，应用程序可能会停止从服务器接收新电子邮件。如果您无法在应用开发者发送时为您的应用安装更新，也可能会发生这种情况。解决此问题的唯一方法是卸载应用程序，然后在几分钟后再次安装它。安装后，请确保为相关帐户输入正确的电子邮件地址和密码。

•在应用程序中重新输入您的用户名和密码

有时，由于技术问题，电子邮件客户端可能会自动退出您的电子邮件帐户。因此，只要您的电子邮件应用程序停止下载最新的电子邮件，您就应该注销，并尝试输入您的用户名和密码再次登录。

•如果您的官方身份证面临问题，请咨询您办公室的IT团队

如果重新输入用户名密码或检查网络设置不起作用，则下一步是致电您办公室的IT团队，检查电子邮件服务器是否存在任何问题。检查配置是否有任何更改。

•检查您的电子邮件服务提供商是否暂时阻止了您的帐户

Gmail等电子邮件服务提供商可以为黑客提供最大程度的保护。因此，每当Gmail检测到用户从未识别的位置（未识别的设备）登录时，它都可能会暂时锁定您的电子邮件帐户。在这种情况下，您也不会在iPhone上收到新的传入电子邮件。因此，如果您未在自己的应用上收到电子邮件，则应尝试从网络浏览器登录您的电子邮件帐户。如果您的电子邮件服务提供商已禁用您的帐户，则当您从浏览器登录时，他们会显示相同的通知。

您可以按照某些简单的验证步骤激活您的帐户。帐户处于有效状态后，您必须在iPhone设置中重新输入用户名和新密码才能使您的电子邮件应用重回正轨。