[已解决]短信/ iMessages从我的iPhone中消失

第1部分：在iPhone设置中检查消息历史记录

如果经常发生iMessage信息消失的问题，有可能是iPhone设置上出了问题。在设置里，可以针对 “消息历史记录”设置到期日期。要防止iPhone上再发生iMessage丢失的问题，请按照以下步骤操作：

1.在iPhone上打开“设置”，然后选择“消息”应用程序，如下所示；

2.现在向下滚动以显示“消息历史记录”并点按它；

3.可以看到三个选项，选择“永久”，如下图所示，以防止你再次丢失iMessages和短信。

第2部分：如何从iTunes备份中恢复消失的消息？

iTunes是iOS设备的一个本地备份工具，也是可以用来解决iMessages/短信消失的问题，但这种技术只有在你丢失之前创建了文件备份时才有用。要恢复iPhone上丢失的短信和iMessages，请通过以下步骤通过iTunes恢复最新的备份。

1.在Windows PC或Mac上，打开用于备份所有数据的iTunes；

2.现在使用数据线连接PC和iPhone。通常，iTunes会识别你的iPhone，但如果没有，请从连接设备选项下的iTunes界面手动选择。然后，打开iPhone“摘要”，如下图所示，在iTunes屏幕右侧查看有关iPhone的各种详细信息；

3.单击“还原备份”以查看各种备份的文件夹。最后，选择最新且适当的文件夹，然后在出现的弹出窗口中单击“恢复”，如下所示；

4. iTunes将需要几分钟时间恢复iPhone上的备份，之后它将同步iPhone。请勿断开设备连接，一旦iPhone重新启动，请检查是否恢复了丢失的iMessage。

第3部分：如何从iCloud备份中恢复丢失的消息？

你还可以从iCloud备份中恢复丢失的iMessages，以解决短信消失问题。你可以在设置>常规>重置>重置所有内容和设置中恢复iPhone的出厂设置。请注意，这是完全擦除iPhone的过程，所以先要有一个合适的备份。

1.重置iPhone后，将其重新打开并从头开始设置。当你到达“设置iPhone”界面时，选择“从iCloud Backup还原”，如下图所示；

2.选择最新且适当的iCloud备份并等待它在iPhone上恢复，之后你可以完成iPhone的设置；

第4部分： 如何使用专业恢复工具找回消失的消息

【万兴手机管家 – 苹果恢复】是一款专门用来恢复iOS设备数据的软件，可以支持多种数据丢失场景，其免iTunes直连的底层设计无需另外安装iTunes，可快速直连，帮助用户恢复iPhone/iPad/ipod等iOS设备上丢失的重要数据，包括iMessage/短信、通讯录、通话记录、照片、文档、视频等。其干净简约的界面能让人快速上手，简单几步即可找回iPhone上小时的iMessage/短信信息；

第一步打开电脑上安装好的【万兴手机管家 – 苹果恢复】客户端，通过数据线连接iPhone设备，解锁屏保。

第二步连接成功后，切换到【恢复手机数据】，软件界面会展现所支持的数据类型，分别是“个人数据”和“多媒体数据”，由于丢失的是iMessage/短信信息，所以直接勾选即可，然后点击“开始扫描”按钮；

第三步耐心等待软件扫描和解析iPhone设备数据，扫描过程中切勿断开设备连接或操作设备。扫描结束后，您可以点击左边的【短信】【短信附件】，预览丢失的iMessage/短信数据；

第四步根据文件类型，可以直接勾选左侧菜单栏，则默认为全选；也可以逐一勾选；确认之后，点击右下角的“恢复到电脑”按钮，将这些iMessage/短信数据保存到本地电脑，iPhone消失的iMessage/短信就找回来了。

总结：

通过对比以上四种方案可以看出，方案一完全是一种补救措施，以预防由于设置造成的iPhone短信消失的问题；iTunes和iCloud更多是建立在提前有数据备份的基础上，而现在随着设备扩容，有备份习惯的人也不是很多。只有【万兴手机管家 -苹果恢复】不仅步骤简单，而且恢复成功率高。