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[已解决]短信/ iMessages从我的iPhone中消失

发布时间: Jan 15, 2021
发布人: Sandra

在当今以技术为导向的生活方式中,智能手机犹如人体的一个外部器官,在一些工作生活学习等外部活动中发挥重要作用。对于iOS用户来说,如果重要的iMessages/短信突然从iPhone中消失,进而对个人生活和工作业务造成影响那就不好了。那该如何解决短信/iMessage从iPhone中消失的问题呢 ,请参阅本文和下面列出的解决方案。

第1部分:在iPhone设置中检查消息历史记录

如果经常发生iMessage信息消失的问题,有可能是iPhone设置上出了问题。在设置里,可以针对 “消息历史记录”设置到期日期。要防止iPhone上再发生iMessage丢失的问题,请按照以下步骤操作:

1.在iPhone上打开“设置”,然后选择“消息”应用程序,如下所示;

2.现在向下滚动以显示“消息历史记录”并点按它;

iphone消息历史

3.可以看到三个选项,选择“永久”,如下图所示,以防止你再次丢失iMessages和短信。

永远留言

注意:请记住,如果你不选择“永远”选项,你的iMessage文本消息将在规定的时间段后消失。
 

第2部分:如何从iTunes备份中恢复消失的消息?

iTunes是iOS设备的一个本地备份工具,也是可以用来解决iMessages/短信消失的问题,但这种技术只有在你丢失之前创建了文件备份时才有用。要恢复iPhone上丢失的短信和iMessages,请通过以下步骤通过iTunes恢复最新的备份。

1.在Windows PC或Mac上,打开用于备份所有数据的iTunes;

2.现在使用数据线连接PC和iPhone。通常,iTunes会识别你的iPhone,但如果没有,请从连接设备选项下的iTunes界面手动选择。然后,打开iPhone“摘要”,如下图所示,在iTunes屏幕右侧查看有关iPhone的各种详细信息;

将iphone连接到iTunes

3.单击“还原备份”以查看各种备份的文件夹。最后,选择最新且适当的文件夹,然后在出现的弹出窗口中单击“恢复”,如下所示;

恢复备份

4. iTunes将需要几分钟时间恢复iPhone上的备份,之后它将同步iPhone。请勿断开设备连接,一旦iPhone重新启动,请检查是否恢复了丢失的iMessage。

注意:恢复iTunes备份时,将删除存储在iPhone中的所有先前数据,并且只会显示备份数据。
 

第3部分:如何从iCloud备份中恢复丢失的消息?

你还可以从iCloud备份中恢复丢失的iMessages,以解决短信消失问题。你可以在设置>常规>重置>重置所有内容和设置中恢复iPhone的出厂设置。请注意,这是完全擦除iPhone的过程,所以先要有一个合适的备份。

1.重置iPhone后,将其重新打开并从头开始设置。当你到达“设置iPhone”界面时,选择“从iCloud Backup还原”,如下图所示;

设置iPhone

2.选择最新且适当的iCloud备份并等待它在iPhone上恢复,之后你可以完成iPhone的设置;

从icloud备份恢复

注意:你可以有选择地从iCloud备份中恢复文件,以解决文本消息消失的错误。
 

第4部分: 如何使用专业恢复工具找回消失的消息

【万兴恢复专家 – 苹果恢复】是一款专门用来恢复iOS设备数据的软件,可以支持多种数据丢失场景,其免iTunes直连的底层设计无需另外安装iTunes,可快速直连,帮助用户恢复iPhone/iPad/ipod等iOS设备上丢失的重要数据,包括iMessage/短信、通讯录、通话记录、照片、文档、视频等。其干净简约的界面能让人快速上手,简单几步即可找回iPhone上小时的iMessage/短信信息;

第一步打开电脑上安装好的【万兴恢复专家 – 苹果恢复】客户端,通过数据线连接iPhone设备,解锁屏保。

如未连接,点击界面的“连接完成,设备仍未识别”,根据提示重新配置连接环境。
恢复文件

第二步连接成功后,切换到【恢复手机数据】,软件界面会展现所支持的数据类型,分别是“个人数据”和“多媒体数据”,由于丢失的是iMessage/短信信息,所以直接勾选即可,然后点击“开始扫描”按钮;

恢复文件

第三步耐心等待软件扫描和解析iPhone设备数据,扫描过程中切勿断开设备连接或操作设备。扫描结束后,您可以点击左边的【短信】【短信附件】,预览丢失的iMessage/短信数据;

恢复文件

第四步根据文件类型,可以直接勾选左侧菜单栏,则默认为全选;也可以逐一勾选;确认之后,点击右下角的“恢复到电脑”按钮,将这些iMessage/短信数据保存到本地电脑,iPhone消失的iMessage/短信就找回来了。

恢复文件

总结:

通过对比以上四种方案可以看出,方案一完全是一种补救措施,以预防由于设置造成的iPhone短信消失的问题;iTunes和iCloud更多是建立在提前有数据备份的基础上,而现在随着设备扩容,有备份习惯的人也不是很多。只有【万兴恢复专家 -苹果恢复】不仅步骤简单,而且恢复成功率高。

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