如何修复 Firefox 上无法播放视频问题

Mozilla Firefox，中文俗称“火狐”，是一个由Mozilla开发的自由及开放源代码的网页浏览器。现在使用 Mozilla Firefox 的用户与使用 Google Chrome 的用户一样多，但是这两种网络浏览器都容易出现视频无法播放的错误，不过还好有多种方法可以解决这些问题。

第 1 部分：显示 Firefox 无法播放视频的不同错误

Mozilla Firefox 是一个非常实用的网络浏览器，但有时也会出现一些错误。这些错误会中断视频播放，甚至完全阻止视频播放。为什么会发生这种情况？下面列出了用户可能曾经遇到过的这些问题的详细说明。

无法播放视频文件（错误 102630）

出现此错误是因为用户在其设备之一上安装了损坏的编解码器。编解码器干扰了某个网站并阻止了 Firefox 在该特定网站上播放视频，此类错误可能是由损坏的应用程序、浏览器甚至设备本身引起的。

错误 500

此类错误主要发生在 YouTube、Netflix、Hulu、Amazon Prime 等流媒体服务中。发生这种错误是由于浏览器遇到了一些内部问题，导致 YouTube 视频无法在Firefox 浏览器中播放。

视频不可用错误

当视频从其原始 YouTube 中删除后（有时视频会因具有攻击性或违反平台的条款和条件而被删除），将无法看到也无法播放该视频。此错误在云存储服务中更为常见，其中文件的原始所有者有意或无意地将其删除，而未将所有权转让给其他用户。

与服务器的连接丢失错误

当设备与互联网的连接被切断或中断时，会发生此错误。也可能是视频不在其主服务器上。

出现未知错误

与上面的连接服务器丢失错误类似，当设备的互联网连接丢失或在播放视频时从服务器中删除视频时，会发生未知错误。

第 2 部分：如何修复 Firefox 无法播放视频

作为经常使用 Firefox 的用户，无法播放视频肯定是很烦躁的。但是也不用担心，我们可以使用多种解决方案来解决该问题，以下是解决无法在线播放视频问题的一些可能解决方案：

解决方案 1：禁用硬件加速

首先要做的是保存所有工作以及书签，因为该解决方案需要重新启动浏览器，这意味着可能会丢失所有未保存的工作和选项卡。硬件加速是 Firefox 中的一项有用功能，但它也可能有一些小问题，因此禁用它也是解决问题的方法。请按照以下步骤在 Firefox 浏览器中禁用硬件加速：

步骤1启动 Firefox 浏览器

步骤2点击屏幕左上角的三个短横条按钮

步骤3从下拉菜单中，转到选项

步骤4选择 General 并转到 Performance 部分

步骤5继续并取消选中使用推荐的性能设置框

步骤6另外，取消选中可用时使用硬件加速

只有在取消选中使用推荐的性能设置复选框后才会出现在可用时使用硬件加速复选框，接下来要做的就是重新启动 Firefox 浏览器。

解决方案 2：更新 Firefox

这个解决方案听起来很简单，但人们往往会忘记或不太关心更新设备上的软件或应用程序。这可能是 Firefox 无法在线播放某些视频的原因。当前的 Firefox 浏览器可能不支持最新的视频格式，按照以下步骤更新 Firefox 浏览器：

步骤1启动 Firefox 浏览器。

步骤2点击屏幕左上角的三个短横条按钮。

步骤3从下拉菜单中转到帮助。

步骤4找到并选择关于 Firefox。

耐心等待 Firefox 检查更新并自动下载最新版本。更新完成后，将弹出一个窗口并通知，单击重新启动以更新。

解决方案 3：清除 Firefox 浏览器中的缓存和 Cookie

另一种修复未播放视频的方法是清除浏览器的缓存和 cookie。有时存储的 cookie 可能是阻止 Firefox 在线播放视频的原因，可以按照以下步骤清除缓存和 cookie：

步骤1启动 Firefox 浏览器。

步骤2单击屏幕左上角的三个短横条按钮。

步骤3转到选项

步骤4从左侧边栏中，转到隐私和安全。

步骤5向下滚动，在那里找到 Cookie 和站点数据部分。

步骤6点击清除数据。

步骤7检查 Cookie 和站点数据以及缓存的 Web 内容，然后单击清除，然后重新启动浏览器。

解决方案 4：禁用加载项

Mozilla Firefox 具有广泛的扩展，这就是为什么许多人更喜欢使用该浏览器而不是其他 Web 浏览器的原因。但是正是那些相同的扩展程序会干扰某些网站并阻止浏览器以应有的方式工作，禁用扩展程序可能会解决视频无法在线播放的问题。

步骤1启动 Firefox 浏览器。

步骤2单击屏幕左上角的三个短横条按钮。

步骤3从列表中选择加载项。

步骤4从左侧边栏中，单击扩展。

步骤5单击每个扩展名旁边的三个点，然后单击禁用。

禁用 Firefox 扩展后无需重新启动浏览器，或者也可以在 Firefox 中按 CTRL+SHIFT+A 即可进入附加组件列表。

解决方案 5：启用自动播放

有时Firefox 中的视频播放问题特定于某些站点，有些网站的视频可以在 Web 浏览器中正常播放，但在其他网站中无法播放。Firefox 也有可能阻止带有声音的媒体自动播放，为避免此类问题，请尝试从浏览器启用自动播放。

步骤1点击网站 URL 旁边的挂锁，然后点击箭头按钮。

步骤2选择更多信息按钮。

步骤3从菜单栏中，单击“权限”选项卡。

步骤4从权限列表中，找到自动播放并取消选中用户默认值。

步骤5改为选择允许视频和音频选项并重新启动浏览器。

解决方案 6：刷新 Firefox 浏览器

刷新 Firefox 会将其恢复为默认设置。首选项被重置，所有自定义设置，例如主题和添加的扩展，都将丢失。按照以下步骤刷新 Firefox 浏览器。

步骤1启动 Firefox 浏览器。

步骤2点击屏幕左上角的三个短横条按钮。

步骤3单击帮助，然后单击故障排除信息。

步骤4再次单击“刷新 Firefox”以确认决定。

解决方案 7：Flash 插件

Firefox 浏览器需要 Flash 播放器来流式传输和查看多媒体，缺少 Flash 插件会提示一条消息，通知用户需要在设备上安装插件才能显示此内容。该插件甚至可能已经安装在设备上，但尚未启用，可以通过执行此操作验证它是否在附加组件管理器中启用。

• 启动火狐浏览器。
• 单击屏幕左上角的三个短水平条按钮。
• 转到附加组件，单击插件，然后查看列表。
• 选择要启用的 Flash 插件，单击从不激活，然后从下拉菜单中选择要求激活。

当在应显示 Flash 插件的网页上看到运行 Adobe Flash 时，单击地址栏中的运行 Adobe Flash Player 图标，然后单击允许以激活插件。

解决方案 8：查看一些 Firefox 设置

如果仍然无法在浏览器中播放视频，可以检查以确认某些 Firefox 设置，用户需要正确设置 Firefox cookie、历史记录和弹出窗口等设置。

cookie：

• 单击屏幕左上角的三个短横条按钮并选择选项。
• 转到隐私和安全，然后选择 Cookie 和站点数据。
• 确保 cookie 已启用并且所述站点未在例外列表中被阻止。

历史：

• 单击屏幕左上角的三个短横条按钮并选择选项。
• 转到隐私和安全，然后转到历史记录部分。
• 验证 Firefox 是否设置为记住历史记录。如果不是，请设置它。

弹出窗口：

• 单击屏幕左上角的三个短横条按钮并选择选项。
• 转到隐私和安全，然后转到权限部分。
• 允许网站作为阻止弹出窗口部分的例外。

解决方案 9：检查计算机的音频设备

Firefox 的视频问题也可能是硬件问题的结果。有时是计算机导致了问题，而不是 Web 浏览器。检查音量控制中的声音是否静音，确保所有连接的音频设备都已打开并且电缆已正确连接。

第 3 部分：如何修复无法在计算机上播放视频

如果发现自己无法播放存储在计算机上的视频，可以使用万兴易修的视频修复功能恢复视频，该软件支持所有主要的视频格式，如 MOV、M2TS、MP4、3GP、FLV、MTS 和 AVI。能够从外部驱动器、云存储单元、计算机硬盘上的视频等恢复损坏的文件。视频修复过程有两种视频修复模式：快速修复模式和高级修复模式。

按照以下步骤使用快速视频修复模式修复损坏视频文件：

步骤一添加损坏视频

下载安装万兴易修软件并启动，在软件首页直接点击“添加”按钮；开始浏览SD卡/U盘/电脑磁盘不能正常播放的视频文件，鼠标全选或者是使用Ctrl+逐一选择，然后点击“打开”完成视频导入工作。如果有缺漏的，可以点击左下角的灰色“添加”按钮继续添加

步骤二修复视频

点击右下角的“修复”按钮，软件就会开始执行修复操作。具体的修复时间和视频文件大小及损坏程度有关，一般不超过3分钟，如果时间较长请耐心等待。

步骤三保存视频

完成修复之后点击视频缩略图上的播放按钮或文件下方的预览按钮预览播放视频，检验视频是否修复成功，然后保存到电脑即可完成破损视频修复工作。

拓展：高级修复

如果发现视频无法预览播放，那可能是没有修复成功，需要启动“高级修复”功能。

步骤一启动高级修复

在修复失败的视频文件信息右下角有一个蓝色高级修复按钮，点击按钮即可开始对视频进行高级修复。

步骤二添加示例视频

在弹窗界面可以看到“添加样例视频帮助修复”的提示，选择一个示例视频文件，然后点击“下一步”按钮，就完成高级修复了

注意：示例视频是指与损坏视频使用同一设备拍摄出来的相同视频格式并且可播放的完好视频。

步骤三预览恢复

完成修复之后点击视频缩略图上的播放按钮或文件下方的预览按钮预览播放视频，检验视频是否修复成功，然后保存到电脑即可完成破损视频修复工作。

第 4 部分：如何防止视频无法在 Firefox 中播放

Mozilla Firefox 的易用性和广泛的扩展使其成为用户的最爱。它是一种非常流行的网络浏览器，但是有时Firefox 在播放视频时仍然存在一些困难。以下是一些可行的提示，可帮助用户避免此类挑战。

• 有时Firefox 会停止播放带有声音的媒体。在经常访问的网站上启用自动播放将可以避免此问题。
• 定时检查 Firefox 浏览器设置，以确保一切正常且符合预期。
• 将 Firefox 更新到最新版本，因为它们提供问题的解决方案。
• 仅使用需要的扩展，其中一些可能是视频无法播放的原因。
• 定期清除浏览器的缓存和 cookie，以避免不必要的麻烦。

视频在我们的生活中起着至关重要的作用。它可能是一些人的全部生计，也可能是另一些人的学习材料来源。当遇到 Firefox 浏览器的某个网站的视频无法播放此类问题时，本文中提供的解决方案应该会派上用场。