微信显示还有10g，但只能看到今天的记录怎么办？

微信聊天记录显示还有10g，但是只能看到今天的记录怎么办？—— 来源于知乎用户提问

微信作为我们日常社交和工作的工具之一，近年来大家对它的感觉是越做越大了，这个大不仅体现在功能上，也在存储容量上。有些时候在设置里面看到几十G的内存占用会怀疑自己在微信上发了这么多东西吗？答案是肯定的，微信的容量是对着我们使用过程中所传输的表情、图片、视频等文件的数量而增加的。像知乎用户所说的显示的微信还占用10g的容量，但是手机上却只能看到少量的，这种情况还是比较少见的。要想找回今天之前的微信聊天记录，就必须要知道发生这种异常的原因。

第 1 部分：微信聊天记录消失的原因

一般来说是，微信现在的功能是越发完善了，在设备兼容性和场景覆盖上是做得越来越好了，像之前少部分用户遇到的崩溃闪退的问题也比较少发生。所以，对于以上的问题，我们应该从用户的使用场景上进行分析：

场景一：用户使用了安全管家等工具进行了删除操作

用户以前的聊天记录已删除，他看到的这10G大部分是附件，如图片视频类的存储空间，所以只能看到今天的记录

场景二：用户的手机微信发生了异常

微信出现了异常，之前的聊天记录仍然存在，只是因为这种异常以前的聊天记录无法显示出来，可以用专业软件扫一扫，看看还是否存在。

第 2 部分：恢复聊天记录的解决方案

不论是以上的哪种情况，只要我们使用科学的方法或者是专业的微信数据恢复工具，还是有很大概率找回自己丢失的微信聊天记录的。

方法一：利用微信自带功能进行恢复

这个方案主要针对的是微信使用过程中发生异常的情况，微信自带数据恢复功能仅限iOS用户可以使用。在跳转页面“故障修复”中选择我们要恢复的选择即可，如下图操作，“设置 - 小扳手 - 故障修复 - 聊天记录”。

但是微信修复每个选项只能修复一次，而且是本地恢复，恢复的数据无法进行同步。因此，这个恢复的方法虽然较为简单但是局限性也比较大。

方法二：利用专业恢复软件

万兴恢复专家 - 聊天记录 是一款针对苹果手机微信数据恢复的软件，功能强大，恢复快速而且操作简单，下面给大家介绍具体步骤。

首先需要在Windows计算机上下载并安装万兴数据管家客户端。选择恢复模式，从iOS设备恢复，只要根据界面指引简单几个点击就能恢复数据。

步骤一连接苹果手机

在Windows计算机上下载安装运行【万兴数据管家】客户端，通过数据线连接苹果手机。如果无法连接成功请按照右下角提示操作

步骤二扫描苹果手机

万兴恢复专家将会开始扫描并解析苹果手机上的微信数据，由于各iOS设备微信存储容量大小不一，所以需要的扫描时间都有一定的差距，一般控制在2分钟以内。

步骤三预览恢复数据

完成扫描之后，就可以在左侧看到按照微信的数据类型分为【通讯录】【群组】【聊天记录】【附件】的菜单栏，用户可以根据自己所丢失的微信数据类型进行挑选，这里以选择【聊天记录】。通过筛选功能选出被删除的微信聊天记录（橙色字体），然后开始预览并选择要恢复的聊天记录，点击“恢复到电脑”，完成微信数据恢复。

总结：

微信数据往往保存着很重要的文件、视频和照片等等，当清理内存时要及时把重要的数据进行备份，朋友、同事之间的重要文件更是