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如何修复Mac启动时出现的灰屏问题

发布时间: Mar 25, 2021
发布人: Sandra

在苹果官方社区以及知乎上,关于Mac开机错误的问题是越来越多了,而Mac灰屏问题也受到了不少人的关注。具体表现为开机时屏幕显示的是灰色(不是白屏也不是蓝屏),有时用户还可以看到Apple logo,旋转齿轮,旋转地球仪或禁止标志等。但事实上,有时我们看到的并不是真正的灰色屏幕,可能只是普通的黑色屏幕,因为用户错误地将显示屏关闭,而内置Retina显示屏的Mac没有开机指示灯,便造成了这样的误解。而针对这种偶发的Mac开机故障问题,本文向大家介绍了多种可行的解决方案。

就像每把锁都有配套的钥匙一样,每个复杂的问题都有对应的解决方案,而Mac开机故障也是如此!通过尝试以下方法,用户就有机会修复Mac灰屏问题,让设备恢复正常:

方法1.断开外部设备

  1. 首先按住Mac的电源按钮强制关闭;
  2. 然后断开除鼠标、键盘和显示器之外所有的外接设备。包括音频输入或输出电缆,耳机等;
  3. 打开Mac。

如果Mac设备恢复正常,那么这就是其中一个外接设备的问题。用户只需关闭Mac,每次启动后重新连接Mac的外接设备,测试是哪一个设备出现的问题,然后更换出现故障的外接设备即可。

重新连接所有外接设备后,如果Mac仍然由灰色屏幕启动,则键盘或鼠标可能是也存在。用户可以更换鼠标或键盘后重新启动Mac。

小结:如果操作过后仍然是灰屏,我们可以尝试一下其他方法,不用担心。

方法2.使用“磁盘工具”修复磁盘

在mac-method 2上启动时修复灰屏

接下来,用户可以尝试运行“磁盘工具”以检查计算机硬盘是否存在问题,从而修复Mac灰屏问题。我们可以通过引导进入OS X恢复模式来运行磁盘工具。

  1. 按住电源按钮关闭Mac;
  2. 按住Command和R Keys让Mac重新启动;
  3. 现在弹出标题为OS X Utilities的窗口。选择“磁盘工具”;
  4. 在“磁盘工具”的左栏中选择Mac的内置硬盘驱动器。选择内置驱动器的第二个列表;
  5. 单击“磁盘工具”窗口右下方的“验证磁盘”。
小结:如果收到通知说问题已解决,但启动仍然是灰色屏幕,那就说明问题仍未被解决。

方法3.安全启动

在mac-method 3上启动时修复灰屏

安全启动将执行某些诊断以确保用户的Mac已启动并运行。某些情况下,安全启动可以帮助摆脱黑屏问题。

  1. 使用电源按钮关闭Mac;
  2. 重新启动它并按住Shift键;
  3. 安全启动可能在完成任务所需的很长时间内发挥作用,因此用户可以选择在按住Shift,Command和V的同时启动:这会将安全启动和详细模式同时提供给系统,提醒安全Boot一直运行。
小结:如果系统成功安全启动,用户需要在桌面完全加载后从Apple菜单重新启动系统。如果没有灰色的屏幕,问题就解决了,但如果它仍然是复仇的灰色,我们将不得不采用接下来的三种方法中的任何一种来解决问题。

方法4.重置PRAM / NVRAM

这是一个错误的重置PRAM或NVRAM(指存储数据的唯一内存部分,在关闭会话后仍然存在)。SMC会给我们带来一些麻烦。重置选项将使Mac的硬件恢复到黄金时段,即默认设置。这可能有效解决Mac开机故障

  1. 断开键盘和鼠标以外的外围设备。重置PRAM / NVRAM;
  2. 重启Mac。逐个重新安装外围设备,在每个附件后重新启动,并查明是否有任何外围设备导致故障。
小结:如此操作之后,如果屏幕仍然是灰色,那么问题就比较严重了

方法5.修复启动驱动器

在探索了所有替代方案并且惨遭失败后,是时候得出结论,Mac设备的启动装置出现了问题。这很棘手,因为我们将面临数据受损,甚至完全丢失的处境。首先,用户需要验证Mac是否可以从OS X安装盘,Recovery HD或其他启动驱动器(如USB闪存盘)启动。如果是这种情况,那么就可以确定启动驱动器导致了Mac灰屏。

  • 从OS X安装程序DVD开始
    1. 将安装程序DVD粘贴到Mac的光驱中
    2. 关闭Mac
    3. 在按下C键的同时,启动Mac。这会指示Mac从光驱中的介质启动
  • 从Recovery HD开始
    1. 关闭Mac
    2. 按下命令+ R键,启动Mac
  • 从外部驱动器开始
    1. 关闭Mac。将闪存驱动器插入USB端口
    2. 按下Option键并启动Mac
    3. 点击键盘上的箭头键,从安装了可引导OS X系统的可用驱动器列表中选择目标驱动器。按返回或输入
小结:如果Mac使用这三种方法之一成功启动,用户就需要修复启动驱动器。但我们必须考虑修复启动驱动器时数据丢失的问题,如果用户没有重要文件备份,就需要向专业的数据恢复软件——万兴恢复专家寻求帮助。如果灰屏仍然阴魂不散,别担心,我们还有最后的大招:重装系统

方法6.重新安装Mac OS X.

在mac-method 6上启动时修复灰屏

  1. 关闭Mac;
  2. 按下Command和R Keys,重新启动Mac;
  3. 弹出的标题为Mac OS X Utilities的窗口有一个选项 - 重新安装Mac OS X.选择并确定,开始重装。
小结:如果用户有重要数据文件的备份,则无需担心重新安装过程会造成损害。但是,如果重装系统失败并且没有提前备份,我们就需要求助技术人员解决故障问题了。

结语

整个过程可能看起来有些冗长,而且效果未必使人满意,但尝试最简单的方法来修复Mac灰屏确实是个不错的选择。而且越往后的那些方法可能越有帮助,提前准备好备份,试一试也不坏。

此外,在Mac灰屏故障的原因中,Mac硬盘驱动器空间错误并不常见,但它们影响很大,可能导致性能滞后,硬盘驱动器问题以及存储空间不足。人们经常不注意最终会导致存储空间不足的小事情,但当它们不断积累,就很可能带来难以挽回的后果。因此,我们一定要妥善解决次Mac开机故障,避免后续发生更大的问题。

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