如何在播放视频时修复错误代码 224002
在网站上观看视频时，可能遇到错误代码 2240002。该错误是由于媒体播放器或某些扩展程序或浏览器 cookie 中的配置错误所致，它通常发生在使用 JW 播放器加载不受支持的视频格式时。本文将帮助用户解决如何修复在播放视频时发生224002 错误代码。
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什么是错误代码：224002？
错误代码 224002 可能出现在计算机、Android 或 iPhone 设备中，表示加载媒体文件时出错，无法播放。以 JW 播放器不支持的格式加载文件时，会出现错误代码 224002。当 JW 播放器尝试加载不使用 H264 代码的 .mov 或 .wmv 视频时，也可能会遇到 224002 错误。
它一般会发生在 Chrome 的移动和桌面版本以及其他浏览器中，该错误是由于媒体播放器或某些扩展程序或浏览器 cookie 中的错误配置而引起的。
如何修复计算机上的错误 224002？
打开 Chrome 以外的其他浏览器重新加载 URL，如果视频可在其他浏览器上正常播放，那么问题出在浏览器上。Chrome 用户可以按照以下步骤解决并消除错误 224002。
方法 1：更新 Google Chrome
如果在使用 Chrome 浏览器时经常遇到错误 224002，很可能没有更新版本。JW 播放器会定期更新其支持的格式列表，如果使用过时的 Chrome 版本，它可能无法正常工作。
通常在计算机上关闭并再次打开浏览器时，Chrome 会自动下载并运行更新。如果仍然需要进行更新，则可以在 PC 上手动运行更新。
- 打开 Chrome 并单击右上角的操作菜单（三点状菜单）。
- 如果版本较旧，可以看到更新 Google Chrome。
- 下载成功后可以单击“重新启动”按钮，Chrome 将重新启动并运行更新的版本。
方法 2：删除Cookie 和缓存
更新 Chrome 浏览器后，通过清除缓存数据和 cookie 来解决错误。该过程在不同设备上是不同的，计算机用户可以按照以下步骤操作。
- 运行 Chrome 并点击右上角的三点状菜单
- 单击更多工具，然后单击清除浏览数据。
- 然后单击基本选项卡，时间范围旁边将出现一个下拉菜单，点击所有时间。
- 单击 Cookie 和其他数据以及缓存的文件和图像。选择它们后，单击清除数据以删除缓存文件和浏览器 cookie。
- 执行此操作后，重新启动 Chrome 浏览器并检查错误是否已解决。
方法 3：禁用 Chrome 扩展
许多 chrome 扩展会导致错误 224002无法播放视频文件，用户可以检查扩展是否是导致错误的原因。
打开 Chrome，然后打开一个隐身窗口。它可以帮助进行隐私浏览，因为它不会记录任何历史记录并禁用所有扩展程序，除非手动允许扩展程序运行。运
将 chrome://extension 粘贴到搜索栏中，这会显示所有扩展程序的列表。一一禁用每个扩展，随时查看视频是否有效。如果知道是哪个扩展程序导致了错误，可以将其从浏览器中删除。
方法 4：在 Chrome 中更改为默认设置
如果以上所有方法都不起作用，将 Chrome 设置更改为默认设置，这可以删除可能导致错误的所有扩展程序或设置。按照以下步骤重置 Chrome：
- 打开 Chrome，然后单击右上角的三点操作菜单。
- 单击设置，然后打开高级。将出现一个下拉菜单。
- 向下滚动菜单后看到重置。单击它，确认后Chrome 将恢复到默认设置。
尝试上述方法以消除计算机上的 224002 错误。
如何修复 Android 上的 224002 错误？
与计算机用户一样，安卓用户也可能会遇到错误 224002。有很多方法可以解决 计算机上的错误，同样也有很多方法来消除 Android 智能手机浏览器中的错误。
方法 1：将移动浏览器更新到最新版本
像 计算机用户一样，安卓用户需要更新浏览器来解决问题。当有新版本可用时，Android 手机会自动进行更新，但应用可能不会自动更新。可以使用以下步骤下载更新：
- 打开 Google Play 商店
- 单击我的应用程序和游戏以查看所有待处理更新的列表。
- 找到 Chrome 应用程序图标，然后单击它旁边的更新。
方法 2：删除缓存和Cookies
按照以下步骤清除缓存和网站 cookie 以解决 224002 错误。
- 在 Android 智能手机上启动 Chrome，然后点击右上角的操作菜单。
- 点击设置，然后点击隐私。
- 继续向下滚动菜单，然后单击清除浏览数据。
- 单击基本选项卡。将下拉菜单的时间范围设置为所有时间。选择 Cookie 和站点数据以及缓存的图像和文件，然后点击清除数据将其删除。
如何修复 iPhone 上的 224002 错误？
像 Android 和 计算机 用户一样， iPhone 的 Safari 浏览器在某些网站上播放视频时也会遇到此错误。
iPhone使用Safari浏览器，与PC和Android用户类似，要解决错误224002可以按照以下方法步骤进行操作。
方法 1：删除 Cookie 和网络历史记录
在 iPhone 及其浏览器中的执行略有不同，用户需要这样做才能删除 cookie 和网络历史记录：
- 单击 iPhone 菜单上的设置应用程序。
- 点击那里的 Safari 应用程序图标。
- 然后点击清除历史记录和网站数据。
- 点击清除确认，数据将被删除。
方法 2：删除网站数据
除了删除 cookie 和网络历史记录，还应该删除现有的网站数据。这也是一个简单的过程，可以按照以下步骤操作：
- 打开 iPhone 菜单上的设置应用程序。
- 单击此处的 Safari 应用程序图标。
- 单击网站数据。
现在可以删除所有网站数据或选择要删除其数据的网站。单击显示所有站点，然后点击右下角的编辑。可以在网站左侧看到一个红色标志，单击此标志，然后点击删除以删除网站数据。
如何修复无法播放的视频？
由于某些错误导致要播放的视频文件损坏，有许多免费和高级工具可以帮助修复损坏的文件。
万兴易修是一个易于使用的修复损坏的视频文件的工具，支持 MOV、MP4、MKV、FLV、3GP 和 M4V多种视频格式。用户可以修复各种格式的损坏、模糊的视频。它提供了快速和高级模式，可以解决视频中的各种故障，下面是具体操作步骤。
步骤一添加损坏视频
下载安装万兴易修软件并启动，在软件首页直接点击“添加”按钮；开始浏览SD卡/U盘/电脑磁盘不能正常播放的视频文件，鼠标全选或者是使用Ctrl+逐一选择，然后点击“打开”完成视频导入工作。如果有缺漏的，可以点击左下角的灰色“添加”按钮继续添加
步骤二修复视频
点击右下角的“修复”按钮，软件就会开始执行修复操作。具体的修复时间和视频文件大小及损坏程度有关，一般不超过3分钟，如果时间较长请耐心等待。
步骤三保存视频
完成修复之后点击视频缩略图上的播放按钮或文件下方的预览按钮预览播放视频，检验视频是否修复成功，然后保存到电脑即可完成破损视频修复工作。
如果批量修复的视频文件较多的话可以通过列表表头的【文件名】【文件路径】【文件大小】【修改日期】【文件操作】进行顺序和倒序的排序查看;
如果批量修复的视频都成功了，可以直接 点击右下角的“保存全部”按钮保存到本地电脑；
如果有部分没有修复成功，可以列表每一行末尾的“保存”按钮将修复成功的视频保存到本地电脑;
拓展：高级修复
如果发现视频无法预览播放，那可能是没有修复成功，需要启动“高级修复”功能。
步骤一启动高级修复
在修复失败的视频文件信息右下角有一个蓝色高级修复按钮，点击按钮即可开始对视频进行高级修复。
步骤二添加示例视频
在弹窗界面可以看到“添加样例视频帮助修复”的提示，选择一个示例视频文件，然后点击“下一步”按钮，就完成高级修复了
步骤三预览恢复
完成修复之后点击视频缩略图上的播放按钮或文件下方的预览按钮预览播放视频，检验视频是否修复成功，然后保存到电脑即可完成破损视频修复工作。
如何避免视频不播放？
即使在再好的浏览器，也会出现一些问题。一个常见的错误是视频无法播放，以下方法可以避免这种情况发生。
- 尝试在浏览器的高级设置中禁用硬件加速。转到设置，向下滚动到系统部分的底部并关闭硬件加速。
- 删除浏览历史记录和 cookie。打开设置并转到隐私和安全部分，单击清除浏览数据。重新启动浏览器，视频现在应该可以工作了。
- 保持设备更新以避免视频属性和播放器配置之间的不兼容。
- 避免安装来自不安全来源的应用程序。
无论是计算机用户、Android 用户还是 iPhone 用户，都可能会遇到错误 224002 问题。上面提到的解决方案应该会有所帮助，如果视频文件已损坏，可以使用万兴易修的视频修复功能修复。
